Editorka sociálnych médií v časopise SELF Stephanie Miller

'Ak niečo chceš, choď za tým.' Nemáte čo stratiť. “ Pri takom ambicióznom prístupe je ľahké pochopiť, prečo sa 29-ročná Stephanie Miller stala SEBA Magazine’s - a Condé Nast Publication’s - vôbec prvý editor sociálnych médií. Táto severozápadná alumna nezískala svoj vysnívaný koncert len ​​tak náhodou, dokázala to. Po ukončení vysokej školy pracovala Stephanie v PR realitnej spoločnosti. Prijímala príležitosti na písanie na voľnej nohe v rôznych chicagských publikáciách a vytvárala si vlastný blog o víne a liehovinách. Vďaka tomu si vypestovala svoje zručnosti v sociálnych sieťach a stala sa stratégkou sociálnych médií pre chicagsku PR agentúru Ketchum. Roky, keď sa učila, čo je potrebné na integráciu značky a sociálnych médií, ju k tomu nakoniec priviedli SEBA Magazín ako ich editor sociálnych médií. V časopise táto nádherná galéria dokázala, že je dobrá v tom, čo robí - už po 12 mesiacoch SEBA , zdvojnásobila sledovateľov časopisu Twitter a Facebook a urobila z časopisu Pinterest powerhouse.

Život pre Stephanie nie je len o sociálnych sieťach. V ktorýkoľvek daný deň trénuje na polmaratóny, cykloturistiku alebo triatlon. Berie „nácvik toho, čo kážeš“ na úplne novú úroveň a je zrejmé, že jej to dobre vychádza. Stephanieina začínajúca mentalita a talent ako sociálne médiá z nej robia niekoho, na koho sa mladé ženy môžu pozerať. Dnes zdieľa svoju cestu do SEBA a dáva nám rady, ako sa dostať tam, kam chcete.

Celé meno: Stephanie Paige Miller
Vek: 29
Aktuálny titul / spoločnosť: Editor sociálnych médií, SEBA Časopis , Condé Nast Publications
Vzdelanie: Northwestern University / B.S. Rozhlas, televízia / film, škola komunikácie



Aké bolo tvoje prvé zamestnanie po vysokej škole a ako si sa k nej dostal? Pracoval som v malej butikovej PR realitnej kancelárii v Chicagu. Bol som tam iba pár mesiacov. Vaše prvé zamestnanie je práve to - prvé zamestnanie. Nie tvoj posledný. Nestresujte sa, ak to nie je to, čo chcete robiť, alebo to, kde sa vidíte. Použite ho na získanie skúseností a zistenie, čo sa vám páči a nepáči. Najlepšie so sebou z môjho prvého zamestnania? Stal som sa profesionálom pri rezervovaní stretnutí pre vyššie vedenie a našich klientov. Bol som tiež starostlivo organizovaným správcom tabuliek v Exceli. Znie to ako základné, ale tieto administratívne schopnosti ma odlíšili, keď som nastúpil do ďalšej práce. Okrem butikovej agentúry som bol spisovateľom na voľnej nohe v niekoľkých krčmách v Chicagu vrátane Daily Herald a Chicago Magazine. Bol som tiež editorom nápojov pre Chicago SCÉNA - rola, ktorá sa dostala do silnej spisovateľskej kariéry mimo mojej práce s PR. Keď bola stránka CheekyChicago.com spustená v roku 2010, pripojil som sa k ich tímu autorov a prispieval som mesačným obsahom vína a liehovín.

Založili ste úspešnú kariéru v sociálnych sieťach. Aký bol váš prvý úvod do nej? Kedy vás zasiahlo, že sa tým môžete živiť? Keď som v roku 2007 nastúpil do globálnej PR agentúry Ketchum Chicago, boli súčasťou našej ponuky sociálne a digitálne osvedčené postupy, ale nebolo to zďaleka tam, kde je dnes. Bol som asistentom konateľa v rámci Brand Practice v spolupráci so spoločnosťami CPG. Špecializoval som sa na online vzťahy s médiami - pracoval som s blogermi a radil som značkám pri objavovaní digitálnych trendov, od mobilných po sociálne médiá. Stále mám e-mail klienta „FYI“, ktorý som poslal pri spustení služby Twitter. Načrtol spôsoby, ako využiť platformu pre mikroblogy. Tip č. 1, ktorý som zdieľal? Používajte ho ako nástroj na počúvanie. Táto najlepšia prax dnes platí.

Po ukončení vysokej školy ste začali písať pre rôzne tlačené a online publikácie (Chicago SCENE Magazine, CheekyChicago atď.). Aký bol váš cieľ v písaní? Stále ste zisťovali, čo chcete pre svoju kariéru? Leto po ukončení štúdia na Northwestern som využil na hľadanie zamestnania (doma) a zistil som, čo chcem robiť. Do všetkých posledných ročníkov : Stále neviem, čím chcem byť, keď budem veľká, tak sa nestresuj! Poslal som slepý e-mail vydavateľovi Chicaga SCÉNA , zdieľali ukážky písania a povedali mu, že pridám akýkoľvek obsah, ktorý budú potrebovať. Bol som hladný a hore po čomkoľvek. Boli na love spisovateľa nápojov. Predané. Ďalší tip: Ak niečo chcete, choďte za tým. Nehanbi sa. Nemáte čo stratiť. Písanie mi poskytlo konkurenčnú výhodu pri rozhovoroch v Ketchume (mohol som sa podeliť o postrehy z novinárskeho POV) a pripravilo mi to cestu k mojim novinárskym skúsenostiam na miestnej i národnej úrovni. Začal som písať pre web CheekyChicago.com pri jeho prvom uvedení (šéfredaktorka Erica Bethe Levin sa stala jednou z mojich najlepších priateľov) a hlboko som sa zamiloval do chicagskej scény s jedlom a vínom.

V Ketchume vás pôvodne zamestnali ako stratéga sociálnych médií? Ak áno, ako ste sa uchádzali o uvedenie tejto role na trh? Boli konkrétne kurzy / projekty z vysokej školy, vďaka ktorým ste sa stali atraktívnejším kandidátom? V preplnenej (ale talentovanej) agentúre som potreboval výklenok, špecializáciu, jedinečný talent, ktorý by som mohol vlastniť, a pomôcť sústrediť a definovať moju kariéru. Sociálne médiá boli vzhľadom na môj osobný život prirodzené. Odvtedy som spustil populárny blog o víne a destilátoch, ktorý som doplnil o svoju rolu editora nápojov, a pomocou sociálnych médií som vytvoril svoju osobnú značku a posilnil svoje písanie. Stalo sa tiež každodennou požiadavkou klientov. Značky hľadali rady, ako začleniť sociálne médiá do integrovaných marketingových stratégií, a čo je dôležitejšie, vyzvali nás pri meraní úspechu.

Z Chicaga ste odišli do New Yorku, aby ste pokračovali v práci pre spoločnosť Ketchum. Zistili ste, že práca v sociálnych sieťach v Chicagu oproti Manhattanu je iná? Aké sú výhody (a prípadne nevýhody) života v jednom meste v tom druhom? V New Yorku je veľa skorých adopcií. Je domovom mimoriadne koncentrovanej masy náročných ľudí, ktorí lovia ďalšiu najlepšiu vec: aplikáciu, ktorá im uľahčí život, alebo novú spoločenskú komunitu módy, ktorá im umožní hrať svoju hru v štýle ulice. New York a Chicago majú silné inkubačné programy: od Made in NY po chicagský rok 1871.

V novembri 2011 ste sa stali členom časopisu SELF Magazine ako ich prvý redaktor sociálnych médií - a ako prvý človek s týmto titulom v rámci časopisu Condé Nast. Ako vznikla táto príležitosť? Aké to bolo byť pohovorený pre prácu, ktorá sa predtým prakticky nikdy nerobila? Chcel som túto prácu skôr, ako bude realita. Vedel som, že ak by som niekedy mohol spojiť svoje dve roly (písanie a digitálna stratégia), chcel by som byť redaktorom sociálnych médií pre časopis alebo web. Pohovor pre novovytvorenú pozíciu bol v skutočnosti výhodou, pretože som mohol pomôcť formovať moju rolu. Bol som na SEBA už rok a pol a moje povinnosti sa stále posúvajú na základe nastupujúcich spoločenských trendov a požiadaviek vydavateľstva.

Ako prví vo svojej pozícii predpokladáme, že veľká časť vášho prvého ročníka bola „učte sa za pochodu“. Boli ste na to pripravení? Už ste niekedy pochybovali o sebe, že ste sa rozhodli zle? Ako ste prekonali tieto chvíle? Prvý deň som začal o SEBA , môj webový riaditeľ odišiel na štyri mesiace materskej neprítomnosti. Bola to pre mňa nielen nová práca a prvá svojho druhu v časopise, ale tiež som sa hlásil k dočasnému režisérovi so skromnými historickými znalosťami značky. Tvrdiť, že to bol divoký divoký západ, je nedocenenie. Prvou objednávkou bolo spustenie JA prvá komunita v oblasti sociálneho stravovania na Facebooku. Prvých šesť mesiacov bolo veľmi podnikateľských, bez väčších usmernení a mnohých inštinktov „choďte s vnútornosťou“. Veľkú časť svojho úspechu v prvom roku pripisujem formálnej štruktúre práce vo veľkej agentúre. Povzbudzujem každého, kto sa vydáva na začiatok svojej kariéry, aby na pár rokov uvažoval o agentúre.

Už po jednom roku fungovania SELF ste zdvojnásobili sledovateľov časopisu na Facebooku a Twitteri a udržali ste Pinterest ako zdroj číslo 3 na sprostredkovanie odkazov na web. Aký úspech! Aké boli kľúčové faktory, ktoré to umožnili? Pinterest je teraz zdrojom číslo jeden zo sociálnych sietí odosielaných na server Self.com. Bol to spiaci gigant a teraz máme zavedené stratégie na udržanie silných jedinečných návštevníkov a zobrazení stránok, ktoré riadi. Sociálne médiá sú jadrom toho, čo robíme na Self.com. Podľa návrhu je všetok náš obsah (pôvodný aj prevzatý z knihy) zdieľateľný, tweetovateľný a má slúžiť ako začiatočník konverzácie.

Máte za úlohu spravovať deväť vlastností sociálnych médií SELF (Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Tout, Google+, Tumblr, Foursquare, Foodily). Aký je kľúč zostať na vrchole toho všetkého? Zameriavate svoj čas na to, kde získate najväčšiu návratnosť, alebo ku všetkým pristupujete rovnako? Každý kanál využíva jedinečnú stratégiu, takže môžeme vidieť najvyššiu návratnosť investícií. Máme naplánované zdieľanie obsahu na všetkých platformách v kľúčových časových okamihoch (napríklad naši sledovatelia na Google+ sú najviac zapojení o 10:00) a redakčný kalendár, ktorý zohľadňuje rozdielne fungovanie obsahu vo všetkých kanáloch (naši sledovatelia na Facebooku milujú superpotraviny a fitnes obsah, zatiaľ čo naši sledovatelia na Twitteri sú vnímavejší k trendovým novinkám). Nedávno sme sa zapojili do programu Adobe Social, aby sme pomohli merať kvantitatívne a kvalitatívne sociálne údaje.

Čo by si poradil dievčatám, ktoré dúfajú, že pôjdu v tvojich kariérových šľapajach? Čo je potrebné, aby ste vstúpili do brány v tomto priemysle? Zvážte vstupné body pre kruhový objazd na svoj vysnívaný koncert. Chcete byť spisovateľkou, ale je ťažké preniknúť do majetku starej tlače? Písanie a žurnalistika už dávno nie sú iba perom papierenského priemyslu. Hľadajte príležitosti na písanie značiek a písania na stránkach elektronického obchodu, ako sú Gilt Group alebo Birchbox. Alebo vyskúšajte trasu pri spustení a identifikujte mobilné spravodajské aplikácie, ako napríklad Circa. Ak chcete spravovať sociálne médiá pre značku alebo spravodajskú nehnuteľnosť, uistite sa, že vaša osobná značka má silné online zastúpenie. Nikto si neprijme manažéra komunity, ktorý má zlú sociálnu stopu.

Kam podľa vás smerujú digitálne médiá v nasledujúcich piatich rokoch? Čo by sme mali mať na očiach? Máte nejaké obľúbené zdroje, aby ste držali krok s trendmi? Mobilné zariadenia budú naďalej rásť. Dobrým zdrojom priemyselných trendov je výročná správa Mary Meeker. Odkázal som na túto zhustenú verziu jej 120 sklíčka PPT. Perom pre vydavateľov FOLIO venujem mesačný stĺpec o digitálnych trendoch B2B a B2C. Najlepšie nápady však pochádzajú z predajní rôznych kategórií. Fast Company je osobný favorit.

Aký je pre vás typický deň (ak existuje)? Naše webové stránky tímu Self.com majú každé ráno pohotové spravodajské stretnutie o 10:00, aby prediskutovali titulky, o čom sa budeme zaoberať BLESK , náš blog, a to, čo je v ten deň na sociálnej sieti populárne a populárne. Redakčný obsah dňa naplánujem skôr, ako sa pustím do ďalších strategických prác alebo prebiehajúcich kampaní. Zvyčajne na niečo trénujem - či už je to polmaratón, storočná jazda na bicykli alebo triatlon, takže 90% mojich dní zahŕňa niečo aktívne.

Čo by ste povedali na najväčšie výzvy práce v sociálnych sieťach? Najväčšie odmeny? Najväčšou výzvou je integrácia sociálnych médií do štruktúry starej značky a tradičného tlačeného časopisu. Najväčšia odmena? Okamžité uspokojenie. Uverejníte obrázok, tweetujete, zdieľate na Instagrame a Vine a nastáva pocit validácie. Líšia sa lajky, zdieľania a komentáre. Je to návykové. Pokaždé sa snažíte urobiť niečo mimo. Ako to môžem vylepšiť? Ako môžem nabudúce získať 900 lajkov? Koľko nových sledovateľov Instagramu môžem zhromaždiť za jeden týždeň? Potom sa pozriem na porovnanie medzi našimi metrikami angažovanosti a tým, ako to ovplyvnilo náš podiel hlasu v ženskom životnom štýle / zdraví / fitness priestore.

Svet sociálnych médií sa neustále vyvíja, čo to znamená pre vás a ostatných redaktorov sociálnych médií? Ako vidíte, že sa vaša rola mení? Predpovedám koniec editora sociálnych médií v najbližších niekoľkých rokoch a nárast vznikajúcich mediálnych skupín v redakciách. Wall Street Journal je skvelým príkladom značiek a spravodajských organizácií, ktoré to robia správne zo štrukturálneho hľadiska. Je rok 2013. Každý redaktor a spisovateľ by mal vedieť, ako využiť sociálne médiá nielen na budovanie svojej osobnej značky, ale aj na zdroje príbehov, kde by editori a autori príbehov mali vytvárať verejné alebo súkromné ​​zoznamy Twitter ako nástroje na počúvanie a mať základné znalosti o sociálnom rozprávaní.

Najlepší moment vo vašej kariére? Úprimne, keď mi volal Condé Nast s pracovnou ponukou. To bolo presne to, čo som chcel urobiť. Prvý rok som v práci získal ocenenie 30 - 30 rokov v rámci vydavateľského priemyslu a bol som pozvaný, aby som sa stal 100-člennou radou Northwestern University ako jeden z jej najmladších členov.

Čo by ste poradili svojmu 23-ročnému ja? Buď trpezlivý. Trvalo mi rok, kým som si našiel cestu SEBA . A nikdy neodmietajte rozhovor. Udržia vás ostré. Budete mať sklon výťahu dole a budete sa dobre orientovať v biznis krajine.

Teraz poďme na sociálne siete!
@stephaniepaige na Twitteri
@stephaniepaigemiller na Instagrame
Stephanie Paige Miller na Facebooku